信件回复 满意度调查
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| 标题： | 房屋质量问题求助 |
| 来信人： | 曾志军 |
| 来信时间： | 2013-10-27 23:43:09 |
| 内容： |
市长您好：我在北港路锦绣河山36栋602室有套房，准备今年7月装修使用，在测量中发现房子有以下问题： 1.客厅下陷6厘米左右，倒上水如同鱼池一样，中间水深6厘米。并且中间有东西向贯穿性裂缝长约4米.直接很快地下楼下滴水。 2.主卧有东北西南向贯穿性裂缝3米左右。 3.次卧中间楼板厚度在5厘米以下（已经露出五楼的天花中间接电线盒，可以直接看到楼下的情形，原设计图纸楼板厚度在10厘米以上） 4.如果有体重100斤的人走动会产生很大的震动，如同走在弹簧床上一样。 5.3个以上的房间现浇板钢筋暴露在水泥之外，估计是楼板厚度不够造成的，严重影响安全。
发现问题后与开发商湘泰置业有限公司沟通很多次。 1.要求湘泰置业有限公司申请国家专业有资质的权威检测机构检测。 2.然后将检测结果交付给原设计院，设计院根据检测结果出具维修方案。 3.根据维修方案有有资质的施工单位维修。 4.维修完工后再检测是否达到安全要求。 但是湘泰置业有限公司并不接受这样的要求，就只是根据他们自己的判断维修一下即可。几次就这个维修方式沟通后，依然达不到共同意愿，9月份我到建工处房屋质量监测站（长城加油站旁）投诉几次，湘泰置业有限公司依然坚持原方案，只修不检测，这样下来我不知道该怎么办了，希望得到市长的帮助。 此致 敬礼 写信人 曾志军 2013年10月25日 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2013-10-31 09:32:13 |
| 回复内容： | 尊敬的曾志军同志： 您好！对您提出的问题，现回复如下： 9月22日，我局市建设工程质量安全监督处（以下简称市质安处）就收到了您对该项目的书面投诉，9月23日，市质安处工作人员到锦绣河山小区项目现场勘查核实，确认了您反映的问题属实，立即对该项目建设单位湘泰置业有限公司下达了整改通知书，明确提出了整改要求，并多次督促其整改。在具体实施过程中，因建设单位与施工单位之间就整改事项处理程序发生争议，导致整改工作暂时停顿。10月25日，再次收到您的来信，为尽快解决问题，我局安排市质安处工作人员再次约谈了建设单位负责人蒋经理，要求搁置争议，立即着手整改，建设单位作出了书面承诺：一周内会同设计单位代表现场拿出检测方案，再委托具备相应资质的检测机构进行检测后，由设计单位根据检测结果出具整改加固方案，组织具备专业资质的队伍进行施工。 为确保建设单位整改到位，市质安处工作人员已建议您共同监督整改进展，如发现未落实的情况，可向市质安处及时反映。 祝您生活愉快，工作顺利！ 岳阳市住房和城乡建设局 2013年10月30日 |